Проверить заказ деловые линии. Отследить посылку, груз деловые линии. Требования к упаковке груза

«Деловые Линии» – это компания, занимающаяся грузоперевозками с 2001 года. За это время было открыто много отделений службы, которые предлагают клиентам выгодные условия предоставления услуг. Также приятно удивляет функциональность службы, открывающая перед ее клиентами огромную широту возможностей. Например, чтобы убедиться в должном выполнении вашего заказа, вы сможете отследить груз в транспортной компании «Деловые Линии». Для этого нужно воспользоваться помощью официального сайта или обратиться к оператору службы.

После того, как вы оформили отправку груза, получите на руки накладную, содержащую всю информацию о заказе.

Номер накладной позволит в дальнейшем отследить груз по номеру заказа в компании «Деловые Линии».

Для этого вам потребуется зайти на сайт организации, перейти в раздел «Инструменты», выбрать пункт «Статус доставки груза». В открывшемся окошке вам предложат ввести номер накладной, который и позволит получить информацию касаемо стадии выполнения заказа, а также места нахождения груза в данный момент.

Если так случилось, что у вас нет номера накладной, отследить груз в ТК «Деловые Линии» вы сможете по паспортным данным.

Для этого необходимо перейти по активной ссылке, расположенной под окошком, для ввода номера накладной, установить маркер в поле «Я отправитель». Тут потребуется заполнить все пустые поля, вводя паспортные данные отправителя и получателя, а также дату отправки груза, информацию о маршруте следования. После заполнения формы нажмите кнопку «Найти заказ». Так вы сможете отследить груз или посылку в ТК «Деловые Линии».

Точно такую же процедуру может выполнить и получатель. Данные для ввода в форму будут одинаковыми.

Также можно подойти в отделение, где оформлялась отправка, с паспортом и попросить распечатать копию накладной. Это позволит сократить время, затрачиваемое на поиск груза в дальнейшем, если время его следования будет продолжительным.

Как отследить груз по фамилии получателя в «Деловых Линиях»

На такую процедуру потребуется затратить больше времени. Сделать это самостоятельно, пользуясь сайтом компании, вы не сможете. Нужно будет обратиться в отделение фирмы. И все равно для идентификации заказа вам необходимо предоставить оператору службы доставки более полные данные, которые помогут найти нужный груз. Так что, отследить груз в «Деловых Линиях» по фамилии можно только с предоставлением дополнительной информации. Но в любом случае вы будете ею владеть, поэтому сложностей возникнуть не должно.

Для того чтобы избежать проблем, упростить процедуру отслеживания груза, постарайтесь никуда не девать накладную, либо же запишите ее номер, чтобы он был всегда доступным для вас. В таком случае вы всегда будете проинформированы касаемо места нахождения груза в конкретный момент, сможете получать информацию касаемо стадии выполнения, на которой находится заявка. В любом случае, всегда работает служба поддержки клиентов, которая сможет не только предоставить нужные данные, но и проконсультировать по любому интересующему вас вопросу.

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

Транспортная компания Деловые линии - крупнейший грузоперевозчик, осуществляющий доставку грузов и посылок по России и зарубежом. Интернет магазины, частные и юридические лица могут воспользоваться услугами перевозки как на ближние расстояния в пределах одного города, так и для пересылки груза зарубеж авиатранспортом или автотранспортом.

В качестве дополнительной услуги Деловые линии при оформлении приемной накладной по желанию отправителя могут предложить услугу экспедирования, чтобы грузополучателю самому не оформлять дополнительные документы. Если экспедирование не нужно - получатель может от него отказаться и сам забрать с терминала груз Деловых линии.

Терминалы Деловых линий разделяются на прием и выдачу груза или только на прием груза. Нужный адрес терминалов Деловых линий указаны на странице поиска адресов по городам.

Как отследить груз Деловых линии

Отследить Деловые линии можно на официальном сайте Деловые линии. В меню "Уточнить информацию о заказе" проверить статус доставки груза.

Отследить груз Деловых линии можно по номеру накладной, номеру заказа или заявке:

Примеры номеров Деловые линии

12-34567890123 - доставка в терминал Деловых линий в Санкт-Петербурге
1234567890123 - доставка в терминал Деловых линий в Воронеж
2345678901234 - доставка в терминал Деловых линий в Москву
3456789012345 - доставка в терминал Деловых линий в Екатеринбург
4567890123456 - доставка в терминал Деловых линий в Самару
5678901234567 - доставка в терминал Деловых линий в Ростов
6789012345678 - доставка в терминал Деловых линий в Нижний Новгород
7890123456789 - доставка в терминал Деловых линий в Краснодар

При отслеживании номера Деловых линий также отображается плановая дата доставки груза.

На сайте Деловые линии в отслеживании номера помимо статуса заказа еще может быть информация о текущей задолженности и необходимости ее погасить. Для выяснения таких ситуаций лучше всего обращаться на горячую линию транспортной компании Деловые линии по телефону 8-800-100-8000

Транспортные компании занимаются организацией доставки различных грузов от отправителя к получателю. Но не все знают, что с их помощью можно отправлять даже малогабаритные посылки.

Большие транспортные компании имеют свои терминалы во многих городах России. Поэтому перед отправкой груза нужно сначала узнать, есть ли отделение компании в пункте отправки и в том месте, куда направляется посылка. Многие фирмы предлагают доставку не на терминал, а на адрес получателя, но это стоит дороже.

Отправка посылок компанией «Деловые линии»

Одной из самых известных компаний на рынке грузоперевозок является ООО «Деловые линии». Она существует с 2001 года, имеет обширный автопарк и больше ста подразделений в России, Казахстане, Беларуси, Киргизии. Кроме крупных перевозок, компания также осуществляет доставку малогабаритных грузов и документов с такими параметрами:

вес – до 5 кг;
размер в одном из трех измерений – до 0,4 м;
сумма трех измерений не больше 1,1 м.

Перевозка возможна между всеми городами, в которых есть отделения фирмы. В стоимость отправки посылки транспортной компанией входит доставка от адреса отправителя до адреса получателя (это возможно только в черте города). Человек может сдать посылку на терминал самостоятельно, но при этом цена услуги не изменится.

Чтобы отправить груз, нужно заполнить форму заказа на сайте или в отделении компании. Затем оформляется приемная накладная, которая является главным экспедиторским документом. Если отправитель или адресат – физическое лицо, то указывается не только имя, фамилия и отчество, но и паспортные данные. Номер накладной нужно сообщить получателю, также по нему можно отслеживать посылку на сайте компании «Деловые линии».

При объявлении стоимости груза он будет обязательно застрахован, но от страховки груза можно отказаться под свою ответственность.

Стоимость перевозки рассчитывается после определения параметров посылки на терминале. Оплату можно совершить наличными средствами или по безналичному расчету.

Деловые линии обеспечивают возможность авиаперевозки грузов, а также доставку несколькими видами транспорта. Для перевозок по нестандартным маршрутам разрабатываются индивидуальные логистические схемы.

Нужно обратить внимание, что отправка посылки транспортной компанией Деловые линии возможна в том случае, если ее содержимое принимается к перевозке. Некоторые грузы запрещены к транспортировке, например: скоропортящиеся продукты, живые растения, животные, денежные средства, алкоголь, опасные химикаты, оружие и так далее. Для авиаперевозок существует дополнительный список ограничений.

Таким образом, на примере ООО «Деловые линии» показаны основные принципы доставки малогабаритных грузов транспортными компаниями.

Деловые линии – российская компания, которая работает в сфере грузовых перевозок. С момента открытия фирмы прошло уже 17 лет, за это время компания успела развить достаточную инфраструктуру, которая позволяет перевозить грузы не только по РФ, но и заграницей: в Армении, Киргизии, Казахстане и Белоруссии. Для того, чтобы максимально упростить процесс взаимодействия менеджеров компании с заказчиками услуг, на официальном сайте транспортной компании был открыт личный кабинет Деловые линии.

www.dellin.ru — официальный сайт Деловые линии

Как зарегистрироваться в личном кабинете

Для получения доступа к личному кабинету Деловые линии, необходимо пройти несложную процедуру регистрации. Процесс включает в себя несколько шагов:

Переходим на главную страницу сайта;
В правой верхней части страницы щелкаем на кнопку «Личный кабинет»;
В открывшемся окне под полями «Логин» и «Пароль» нажимаем на кнопку «Регистрация»;
Указываем номер мобильного телефона или действующий адрес электронной почты, придумываем надежный пароль;
Вводим в соответствующее поле 4 проверочных символа с картинки, после чего нажимаем на кнопку «Зарегистрироваться»;
Если при регистрации вы указали номер мобильного телефона, на него придет СМС с кодом подтверждения (если был указан адрес электронной почты – на ящик придет письмо с кодом подтверждения).
После ввода кода подтверждения в форме регистрации пользователь автоматически попадает в сервис.

В личном кабинете Деловые линии пользователю предложат указать имя, фамилию и отчество, однако, даже после ввода этих данных, пользоваться сервисом в полной мере нельзя. Для полного доступа необходимо загрузить скан паспорта, юридическому лицу – скачать заявление на предоставление услуг, заполнить его и отослать в компанию курьером, почтой или принести лично.

Вход в личный кабинет

Войти в личный кабинет Деловые линии можно с любой страницы официального сайта. Для этого необходимо:

Нажать на ссылку «Личный кабинет», она находится в верхней правой части страницы;
В открывшейся форме ввести адрес электронной почты или номер телефона (в зависимости от того, какие данные были указаны при регистрации), ввести пароль;
Щелкнуть на кнопку «Войти».

На сайте предусмотрена функция восстановления пароля. Если вы по каким-либо причинам не можете вспомнить пароль, который был указан при регистрации, необходимо:

В форме входа в личный кабинет щелкнуть на ссылку «Забыли пароль?»;
Указать контактную информацию (адрес почты или номер мобильного телефона), которая была оставлена при регистрации;
Ввести символы с картинки и запросить код подтверждения;
Скопировать код в форму на сайте.

Возможности личного кабинета

Пользователи, которые получили полный доступ к личному кабинету Деловые линии, могут:

Просматривать все свои заказы и фильтровать их (по степени готовности, по определенному временному промежутку, по месту доставки или отправления, по получателю или отправителю);
Рассчитать предварительную стоимость заказа;
Проверить, на какой стадии находится процесс доставки груза;
Заказать необходимую бухгалтерскую документацию за любой отчетный период;
Отслеживание груза по номеру накладной в Деловые линии;
Получить доступ к отчетам;
Подавать заявку на заказ услуги перевозки в онлайн-режиме;
Оформлять претензии в случае нарушения правил сотрудничества одной из сторон;
Переписываться с менеджером;
Настроить отправку уведомлений об изменении статуса заказа.

Самой популярной функцией личного кабинета Деловые линии остается отслеживание груза по номеру накладной.

Мобильное приложение

Мобильное приложение «Деловые Линии»

На сайте для скачивания доступно удобное мобильное приложение, которое позволяет работать с заказами, производить оплату в режиме онлайн, следить за статусом доставки, получать уведомления о смене текущего статуса доставки, следить за действующими акциями и скидками в компании «Деловые линии». Для авторизации в мобильном приложении используются те же данные, что и на сайте.

Пользователи без учетной записи на сайте могут получить доступ к следующей информации:

Проверить статус доставки груза, для этого нужно указать номер заявки, заказа или транспортной накладной;
Подсчитать приблизительную стоимость транспортировки груза;
Заказать услуги компании онлайн;
Проверить адрес расположения ближайшего терминала;
Ознакомиться с акциями и предложениями, которые действуют в филиале компании в вашем городе.